内查外学取真经 高效培训助提升

编辑日期:2018-04-12 09:40来源:收费管理部阅读次数: 198作者:收费管理部

内查外学取真经 高效培训助提升

——鄂东公司成功举行收费内业资料规范管理培训

 

为全面推进鄂东公司收费内业管理规范化、精细化、标准化,4月11日,公司在浠水北管理所开展了“收费内业资料规范管理培训”,收费管理部、监控中心及各管理所相关人员共计40余人参加培训活动。
 


 

培训中,浠水管理所付艳通过PPT图文并茂的演讲方式,详细的从收费内业资料的构成分类、整理要求以及注意事项等方面,带领大家理清了内业资料整理的工作思路;作为2017年度荣获“标准化收费站”荣誉的代表站所,浠水北管理所彭运芳分享了过去一年,在创建标准化站所过程中整理内业资料的经历与心得。培训过程中,两名内训师着重讲解了文件格式、编排等细节方面的问题,加深了全员对内业规范的印象,同时在内业精细化管理上提出了宝贵的意见。
 



 

在交流讨论环节,各单位收费管理员、机动人员结合日常内业管理工作经验,将本单位的内业管理方法进行介绍、分享,供大家学习参考,达到了在交流中互相学习,在探讨中提升能力的目的。

通过此次培训交流学习,各单位参会人员受益匪浅,大家共同探讨并制定了今后收费内业资料规范管理的工作方向:一是实行收费内业资料“清单管理”。将“清单管理”应用于收费内业资料,制定各项资料清单,按照清单列项逐步规范资料分类,细化、量化各类重要环节,做到内业资料分类清晰,内容齐全;二是实行收费内业资料“闭环管理”。对每一份文字资料要层层核对,保证资料痕迹化管理,确保各项工作有方案、有落实、有监督、有整改、有总结,达到环形闭合的目的;三是实行收费内业资料“标准化管理”。严格对照标准化收费站创建工作要求,制定高速公路收费行业“六大类管控制度”,确保全线站所标准化“软件达标”。

精细化管理我们一直在路上,只要我们有一套入心的标尺,在工作的初期就把整个内业工作流程标准化、精细化、常态化,在平时工作中养成好良好的习惯,繁琐的内业整理工作就会条理清晰,轻松完成。此次内业培训规范的再次学习,不仅为各单位争创标准化打下有力基础,更为公司运营管理“创一流”打了一剂强心针、助推剂。

 

 

 

 

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